Государственные услуги

Отчет о  деятельности ГУ «Начальная школа с Преображенка» по вопросам оказания государственных услуг

за 2018 год

1.Общие сведения

1) Государственное учреждение «Начальная школа с Преображенка»

Местонахождение: Акмолинская область, Целиноградский район, с.Преображенка, ул Нура 32дом

телефон 87165192426

2) Информация о государственных услугах:

- оказание 22  государственных услуг:

     Всего оказано государственных услуг  в 2018 году- 2

- количество государственных услуг, оказываемых на бесплатной основе - 2услуг

- количество государственных услуг, оказываемых:

                                                    - в бумажной и (или) электронной форме –  услуг;   

                                                    - в бумажной форме -2

3) Информация о наиболее востребованных государственных услугах

    -  Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования- 0;

     - Постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 7 лет) для направления в детские дошкольные организации- 0;

     -  Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования- 0;

     - Предоставление бесплатного и льготного питания отдельным категориям обучающихся и воспитанников в общеобразовательных школах- 0;

      - Прием документов и зачисление в организации дополнительного образования для детей по предоставлению им дополнительного образования- 0;

Работа с услугополучателями:

1) Сведения об источниках и местах доступа к информации о порядке оказания государственных услуг:

Сайт начальная школа с Преображенка

Деятельность по совершенствованию процессов оказания государственных услуг:

1) С принятием Правительством Республики Казахстан новых стандартов оказания государственных услуг в сфере образования, государственные услуги будут оказываться не только через Государственную корпорацию, но и через веб- портал «электронного правительства»;

2) Нормативно-правовое совершенствование процессов оказания государственных услуг.

Контроль за качеством оказания государственных услуг:

1) Информация о жалобах услугополучателей по вопросам оказания госуслуг – жалобы не поступали;

2) Проведенным внутренним контролем нарушений в деятельности Отдела, по оказанным государственным услугам не установлено. Было проведено 5 проверок.

3) Результаты общественного мониторинга качества оказания государственных услуг – мониторинг не проводился.

Перспективы дальнейшей эффективности и повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг:

      В целях повышения уровня удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг отделом ведется целенаправленная работа. Так в 2018 году в отделе утвержден медиа- план по своевременному  информированию населения о порядке оказания государственных услуг посредством  СМИ и официальных интернет -ресурсов, проведение семинаров со специалистами Государственной корпорацию.  Утвержден план мероприятий по улучшению всех параметров качества предоставления государственных услуг: 

-   недопущение нарушений сроков оказания государственных услуг;

- проведение мероприятий по популяризации и информированию услугополучателей о возможностях получения государственных услуг через портал «электронного правительства»;

-   повышение квалификации работников в сфере оказания государственных услуг.

                   Заведующая школы:                      Сулейменова Р.Е